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企業で15年勤務していた弁護士が 企業の常識・弁護士の非常識 と題して顧問先に月2回発行 しているニュースレターです。
レストランに来る定期客だが、来るたびに文句を言います。
(代金は支払う)料理や接客について、常にクレームがある中、従業員が精神的に病んできました。
当事務所に対応を相談されたので、その様な顧客は断っても問題ないことを説明しました。
それで問題を起こすようなら、「弁護士に話してほしい」と相手方に伝えるように言いました。
弁護士が絡むと聞いた時点で、相手方が来なくなり、本件は解決しました。
(※特定を避けるため、一部編集しております。)
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