クレーマー対策

2015年06月23日 クレーマー対策

お金を払う定期客だが文句ばかり言う

お金を払う定期客だが文句ばかり言う     レストランに来る定期客だが、来るたびに文句を言います。 (代金は支払う)料理や接客につ…続きはこちら≫

2015年06月23日 クレーマー対策

お風呂場の階段を踏み外して怪我をした

お風呂場の階段を踏み外して怪我をした   温泉のお風呂にある階段を踏み外してけがをしたということでの損害賠償請求を受けました。 な…続きはこちら≫

2015年06月23日 クレーマー対策

介護施設で、入居者が転んだ

介護施設で、入居者が転んだ 施設は、入居者が転んだことを、家族の者に説明しませんでした。そのこと自体は問題でした。 そのことを後から知った家…続きはこちら≫

2015年06月23日 クレーマー対策

保養施設で何度も同じものをなくしたとの苦情

保養施設で何度も同じものをなくしたとの苦情   保養施設に来るたびに、何かがなくなったと苦情を入れる宿泊客がいました。 そのたびに…続きはこちら≫

2015年02月02日 クレーマー対策

クレーマー対策

クレーマー対策 こんなクレームが来ていませんか? あなたの会社に対して,お客様から,こんなクレームが入ったことはありませんか。 「あなたのと…続きはこちら≫